Datenschutzerklärung

Kontakt der verantwortlichen Stelle

Für sämtliche Prozesse der Datenverarbeitung auf diesem Onlineangebot zeichnet sich folgende Stelle verantwortlich:

G+H Garten und Haus

Inhaberin: Kerstin Junge

Ringstraße 30f

38678 Clausthal-Zellerfeld

Deutschland

Kontaktwege:

Telefon: 0177-5638241

E-Mail: kontakt@hausundgarten-pflege.de

Als verantwortliche Stelle gilt jede natürliche oder juristische Person, die eigenständig oder in Absprache mit anderen über die Zwecke und informationstechnischen Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

§ 2 Bereitstellung der Webseite (Server-Protokolle)

Solltest du unsere Plattform rein passiv nutzen – also ohne Übermittlung von Formulardaten oder Nachrichten –, erfasst der Webserver automatisch diejenigen Daten, die dein Browser technisch bedingt übermittelt. Diese Server-Logfiles umfassen:

Die konkret aufgerufene Unterseite unseres Internetauftritts

Den genauen Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) des Zugriffs

Die Menge der übertragenen Datenpakete (in Bytes)

Die Webseite, von der dein System zu uns verwiesen wurde (Referrer)

Typ sowie Version deines Browsers

Das auf deinem Endgerät genutzte Betriebssystem

Die zugewiesene IP-Adresse (in der Regel in maskierter bzw. anonymisierter Form)

Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Aufrechterhaltung der Stabilität, Netzsicherheit und reibungslosen Funktionalität unserer Systeme. Eine Zusammenführung mit anderen Datentöpfen oder eine Weitergabe findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Protokolle nachträglich zu prüfen, sollten konkrete Hinweise auf eine illegale Nutzung vorliegen.

Zum Schutz der Datenübertragung und zum Sichern vertraulicher Inhalte setzen wir auf dieser Webseite eine aktive SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung ein. Du erkennst dies an der Kennung „https://“ sowie am geschlossenen Vorhängeschloss in der Adresszeile deines Browsers.

§ 3 Infrastruktur und Webhosting (SiteGround)

Für den Betrieb, das Hosting und die schnelle Auslieferung unserer Webseiten-Inhalte (wie Grafiken, Skripte und Medien) nutzen wir die Infrastruktur und das Content Delivery Network (CDN) des externen Partners SiteGround Spain S.L. (Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spanien).

Sämtliche über die Webseite verarbeiteten Datenströme werden über die Server dieses Anbieters geleitet. Um den Schutz deiner Daten rechtlich abzusichern, besteht mit dem Dienstleister ein strenger Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

In bestimmten technischen Konstellationen können Daten auch an die SiteGround Hosting Ltd. (3rd Floor, 11-12 St James’s Square, London SW1Y 4LB, Vereinigtes Königreich) weitergegeben werden. Für das Vereinigte Königreich existiert ein offizieller Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, welcher ein sicheres und europakonformes Datenschutzniveau garantiert. Die Einbindung basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer performanten und ausfallsicheren Onlinepräsenz.

§ 4 Deine Optionen zur Kontaktaufnahme

A. Kommunikation via WhatsApp Business

Du kannst mit uns über den Chatdienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) in Kontakt treten. Wir nutzen hierfür die geschäftliche Variante „WhatsApp Business“.

Vertragliche Anfragen: Wenn du uns bezüglich eines Auftrags oder einer konkreten Dienstleistung kontaktierst, verarbeiten wir deinen Namen sowie deine Mobilfunknummer zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Vertragsanbahnung.

Allgemeine Anfragen: Bei allgemeinen Fragen zu unseren Leistungen nutzen wir deine Kontaktdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitnahen und effizienten Kommunikation.

Wichtiger Hinweis zum Datenabgleich: Die Business-App greift auf das Adressbuch des genutzten Mobilgeräts zu und übermittelt Telefonnummern an die Meta Platforms Inc. in den USA. Unser Gerät ist so konfiguriert, dass dort ausschließlich Nummern von Kunden gespeichert werden, die von sich aus den Kontakt über WhatsApp gesucht und somit den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp zugestimmt haben. Ein Abgleich von Daten von Personen, die WhatsApp nicht nutzen, wird somit unterbunden. Der Anbieter ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Details stehen unter [https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy](https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy).

B. Elektronische Post und Formulare

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unsere Online-Formulare werden die von dir gemachten Angaben erfasst. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich direkt aus den Eingabefeldern. Diese Informationen dienen ausschließlich der Bearbeitung deines Anliegens und der technischen Verwaltung. Die Speicherung erfolgt entweder zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung deiner Nachricht. Nach der abschließenden Klärung des Sachverhalts werden die Daten gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

§ 5 Steuerung von Cookies und Einwilligungen

Diese Website verfügt über ein integriertes System zur Verwaltung von Einwilligungen (sogenanntes Cookie-Consent-Tool). Dieses Tool wird dir beim Aufrufen der Seite angezeigt und ermöglicht es dir, das Setzen von zustimmungspflichtigen Skripten und Cookies via Auswahl zu steuern.

Das Tool setzt selbst ein technisch notwendiges Cookie, um deine getroffenen Einstellungen für zukünftige Besuche abzusichern. Dabei werden im Regelfall keine personenbezogenen Nutzerdaten verarbeitet. Sollte im Einzelfall zur Speicherung deiner Präferenzen eine Zuordnung (wie eine gekürzte IP-Adresse) nötig sein, erfolgt dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflicht, Einwilligungen ordnungsgemäß nachzuweisen, sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem datenschutzkonformen Webauftritt.

§ 6 Optische Gestaltung durch Google Web Fonts

Um unsere Schriftarten auf allen Endgeräten einheitlich und ansprechend darzustellen, nutzen wir Web Fonts der Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Beim Laden einer Seite ruft dein Browser die benötigten Schriften direkt von den Servern des Anbieters ab, wodurch Google deine IP-Adresse sowie Browserinformationen erfährt. Hierbei können auch Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden.

Diese Verbindung wird nur dann aufgebaut, wenn du uns hierzu deine ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool erteilt hast. Du kannst diese Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft direkt im Tool widerrufen. Unterstützt dein Browser diese Funktion nicht oder verweigerst du die Einwilligung, greift dein System automatisch auf eine lokale Standardschrift deines Computers zurück. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework gelistet.

§ 7 Dauer der Datenspeicherung

Die exakte Dauer, für die deine Daten bei uns verbleiben, richtet sich nach dem jeweiligen Zweck sowie nach den gesetzlichen Fristen:

Einwilligungsbasierte Daten verarbeiten wir so lange, bis du deine Zustimmung widerrufst.

Daten aus geschäftlichen Vorgängen verbleiben gemäß den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten im System und werden nach Fristablauf routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Vertragserfüllung benötigt werden.

Auf berechtigten Interessen basierende Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder du erfolgreich widersprichst.

§ 8 Betroffenenrechte und Widerspruchsrecht

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person hast du das Recht auf:

Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.

Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Einträge.

Löschung deiner Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.

Widerruf sämtlicher erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Beschwerde bei einer offiziellen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.

Dein Recht auf Widerspruch

Sofern wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund unserer überwiegenden berechtigten Interessen verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner speziellen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machst, stellen wir die Verarbeitung der entsprechenden Daten ein. Wir behalten uns eine Fortführung jedoch vor, wenn wir zwingende, schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die deine Interessen und Grundrechte überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Durchsetzung von Rechtsansprüchen dient.

Falls wir deine Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Nach deinem Widerspruch werden wir die Datenverarbeitung für Werbezwecke unverzüglich einstellen.